Khi nào bạn nên liên hệ với shop trên Shopee

Khi cập nhật vào trang web hay app Shopee bạn sẽ nhận được rất nhiều gợi ý về sản phẩm đến từ rất nhiều thể loại. Hoặc bạn cũng có thể tìm kiếm mặc hàng mong muốn bên trên thanh tìm kiếm. Thế nhưng không phải lúc nào bạn tìm được sản phẩm thì cũng có thể mua ngay mà sẽ còn rất nhiều do dự và thắc mắc. Lúc này bạn có thể liên lạc trực tiếp với shop trên Shopee để được tư vấn nhiều hơn về sản phẩm. Ngoài ra, vẫn còn một số trường hợp khác mà bạn có thể liên hệ với shop như:

Hướng dẫn cách chat với shop trên Shopee

Hiện nay Shopee đã có mặt trên cả hai nền tảng chính là website và app, do đó người dùng có thể linh hoạt sử dụng hai nền tảng này. Và hiển nhiên, người dùng cũng có thể dễ dàng liên lạc với shop trên bất kì nền tảng nào. Và dưới đây sẽ là cách chat với shop trên Shopee thông qua app và website.

Cách chat với shop trên Shopee app

Để chat với shop trên Shopee app bạn có thể thực hiện theo hai cách đơn giản sau:

Cách chat với shop trên Shopee website

Với việc chat với shop trên website thì các cách hầu như cũng tương tự. Tuy nhiên vì giao diện trên website sẽ khác so với app nên bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn dưới đây.

Giải đáp một số thắc mắc khi chat với shop trên Shopee

Nhắn tin với shop trên Shopee thật ra cũng không quá khó thế nhưng vẫn luôn có những trường hợp khác xảy ra và đôi khi để lại những trải nghiệm không tốt cho người dùng. Khi nhắn tin liên lạc với shop, đa phần người dùng sẽ bắt đầu có những thắc mắc như sau,

Thời gian phản hồi thông thường là bao lâu?

Thời gian mà shop phản hồi tin nhắn của bạn tuỳ thuộc vào thời điểm bạn nhắn tin với shop, không phải shop nào cũng hoạt động online 24/7, do đó tuỳ vào mỗi thời điểm mà shop sẽ trả lời tin nhắn của bạn nhanh hoặc chậm. Nhưng bạn cũng đừng lo lắng rằng shop sẽ không trả lời tin nhắn. Bởi nếu tỉ lệ phản hồi tin nhắn của một shop thấp thì Shopee sẽ phạt và tính là vi phạm phản hồi tin nhắn quá 12 tiếng, vì thế hãy an tâm và chờ đợi phản hồi nhé.

Tại sao một số shop lại không chat được?

Vì một số lý do đến từ shop mà có nhiều shop sẽ khong bật tính năng chat theo mong muốn. Cũng vì thế mà có những trường hợp bạn không thể nào tìm được cách chat với shop trên Shopee, lúc này bạn có thể tìm đến những shop khác bán hàng tương tự hoặc cố gắng tra cứu thêm thông tin sản phẩm trước khi mua hàng nhé .

Xem lại lịch sử cuộc trò chuyện bằng cách nào

Để xem lại lịch sử của tất cả các cuộc trò chuyện mà bạn đã thực hiện với shop thì bạn có thể bấm vào biểu tượng “Chat” ở góc trái màn hình (cả app lẫn website). Với thao tác đơn giản này, bạn đã có thể xem lại được lịch sử trò chuyện với tất cả các shop rồi đấy.

Làm thế nào để kết nối với bạn bè trên Shopee

Thông thường bạn sẽ sử dụng Shopee để thực hiện và thoả mãn hành vi mua sắm của bản thân, thế nhưng trong trường hợp bạn muốn kết nối và giao lưu với bạn bè trên nền tảng này thì cũng không phải là không có cách. Để tìm bạn bè trên Shopee bạn có thể thực hiện các bước sau:Hy vọng thông qua những chia sẻ về cơ bản về cách chat với shop trên Shopee ở trên bạn đã có thể bỏ túi được thêm những skills hay ho trong quá trình mua sắm của mình để đảm bảo được chất lượng của mỗi món hàng. Đừng quên tiếp tục theo dõi chúng mình để có thể cập nhật thêm những thông tin hay ho cũng như những kiến thức bổ ích nhé.