4 Vai trò của IT Business Analyst là gì?

IT Business Analyst không chỉ đơn thuần là “người phiên dịch” yêu cầu kinh doanh sang ngôn ngữ lập trình, mà còn mang trong mình sứ mệnh thấu hiểu mục tiêu, chiến lược kinh doanh, những thách thức của doanh nghiệp; đồng thời vận dụng kiến thức và kỹ năng công nghệ để đề xuất các giải pháp công nghệ sáng tạo, giải quyết các bài toán phức tạp cho doanh nghiệp. Một số vai trò và trách nhiệm điển hình của Nhà phân tích kinh doanh CNTT bao gồm:

1. Hiểu rõ nhu cầu kinh doanh

IT Business Analyst dành thời gian nghiên cứu, phân tích cặn kẽ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, thu thập yêu cầu từ nhiều bộ phận và đối tác liên quan. Nhờ vậy, họ nắm bắt được bức tranh toàn cảnh về mục tiêu, chiến lược và những thách thức mà doanh nghiệp đang đối mặt.

2. Phân tích và đề xuất giải pháp

Dựa trên nền tảng kiến thức kinh doanh và am hiểu công nghệ, IT BA sẽ đề xuất những giải pháp tối ưu, phù hợp nhất để giải quyết các vấn đề và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Nói cách khác, họ không chỉ đơn thuần giải thích các yêu cầu kinh doanh liên quan đến công nghệ, mà còn đưa ra ý tưởng, xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết, tính toán nguồn lực và đánh giá hiệu quả thực hiện, giúp ban lãnh đạo đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược.

3. Quản lý dự án

IT BA tham gia sâu vào quá trình quản lý dự án công nghệ, đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ, ngân sách và chất lượng đề ra. Họ phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan, theo dõi tiến độ công việc, giải quyết các vấn đề phát sinh và báo cáo kết quả cho ban lãnh đạo.

4. Kiểm tra và đánh giá

Sau khi giải pháp được triển khai, nhân sự IT Business Analysis sẽ theo dõi hiệu quả hoạt động, thu thập phản hồi từ người dùng và tiến hành điều chỉnh, tối ưu hóa hệ thống khi cần thiết. Nhờ vậy, họ đảm bảo giải pháp công nghệ luôn đáp ứng nhu cầu kinh doanh và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn.

5 Bộ kỹ năng “vàng” để chinh phục vị trí IT Business Analysis

Để thành công trong ngành phân tích kinh doanh CNTT, bạn cần trang bị cho mình không chỉ kiến thức chuyên môn về công nghệ và lĩnh vực mà còn cả những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng. Hãy cùng khám phá xem những bí quyết nào sẽ giúp bạn chinh phục vị trí đầy tiềm năng này nhé!

1. Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao:

2. Kỹ năng quản lý:

3. Kỹ năng phân tích:

4. Kỹ năng chuyên môn:

5. Kỹ năng khác:

Bí quyết thăng tiến trong sự nghiệp phân tích kinh doanh CNTT

Để trở thành một IT Business Analysis thành công và có cơ hội thăng tiến cao, bạn cần bắt đầu từ những bước đầu tiên vững chắc và không ngừng trau dồi bản thân. Dưới đây là một số lời khuyên hữu ích SOM dành cho bạn.

Bắt đầu với các vai trò cơ bản

Hãy khởi đầu sự nghiệp bằng những công việc, nhiệm vụ cơ bản. Làm thực tập sinh quản lý, điều phối dự án giúp bạn làm quen với môi trường làm việc thực tế, tích lũy kinh nghiệm và kiến thức về quản lý, rèn luyện kỹ năng tổ chức, phối hợp với đội nhóm để triển khai công việc hiệu quả. Hoặc bạn có thể bắt đầu thử sức trong vai trò nghiên cứu kinh doanh, đây cũng là một vị trí tuyệt vời để phát triển tư duy phân tích, kỹ năng thu thập và xử lý dữ liệu để hiểu rõ nhu cầu thị trường và doanh nghiệp.

Nâng cao trình độ chuyên môn

Để tiến xa hơn, bạn nên nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Mặc dù không bắt buộc, nhưng bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến BA, kinh doanh hoặc CNTT sẽ là một lợi thế lớn. Bạn cũng nên tham khảo các chứng chỉ uy tín như ECBA, CCBA, CBAP, PMI-PBA, BADT (Business Analyst and Digital Transformation tại SOM AIT) để khẳng định năng lực và nâng cao giá trị bản thân. Tùy vào lĩnh vực bạn theo đuổi, bạn có thể cân nhắc theo đuổi các chứng chỉ chuyên ngành như CPRE (lĩnh vực chăm sóc sức khỏe), CFA (ngành dịch vụ tài chính), CISA (hệ thống thông tin). Đây cũng sẽ là một lợi thế lớn nếu bạn muốn tiến xa hơn trong ngành IT BA ở một lĩnh vực cụ thể nào đó.→ Có thể bạn quan tâm: Các bằng cấp danh giá nhất cho Business Analyst

Học tập và phát triển không ngừng

Không ngừng học hỏi và phát triển bản thân là yếu tố then chốt để thăng tiến trong sự nghiệp. Tham gia các hội thảo, hội nghị để cập nhật xu hướng mới nhất, phương pháp hay nhất và công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực phân tích kinh doanh. Kết nối với cộ...